Devenez surveillant de l'administration pénitentiaire

Préparation et entraînement

• Présentation -
  • N'y allez pas les mains dans les poches, et soignez votre présentation vestimentaire ! Sans aller jusqu'au costume, vos habits doivent être soignés et sobres (pas de survêtement, de jean troué, pas de T-shirt provocateur, pas de chewing-gum non plus, pas de barbe de trois jours...). Pas trop maquillées pour les filles (si possible les cheveux attachés). 
• Préparation
  • Les attentes du jury :
    • Le jury va s'attacher à vous évaluer dans quatre domaines :
      • votre profil (parcours scolaire (diplômes obtenus, qualification, langues...) et professionnel (les différentes expériences même de courtes durées, stages...), âge, situation familiale, enfants...), vos passe-temps et passions (sports, activités associatives...)
      • votre personnalité
      • votre connaissance de l'environnement professionnel pénitentiaire
      • votre aptitude à exercer les missions prévues dans l'exercice de votre futur métier de surveillant.
  • votre préparation :
    • Informez-vous sur votre futur cadre de travail : métier, conditions de détention, les difficultés, les avantages, histoire...) au travers de magazines, de reportages, de sites spécialisés (voir le site carceropolis pour voir autrement la prison : superbe !), des livres, des vidéos (voir notre sélection de vidéo)...
    • Notez les éléments de votre présentation sans faire de phrases structurées. Utilisez plutôt des mot "guide" que vous mémoriserez facilement et qui vous serviront à organiser et à structurer votre présentation. Cela vous permettra de ne pas avoir l'air de réciter. Entraînez-vous à plusieurs reprises à reprendre l'ensemble de votre présentation, dans un ordre logique (faites-le si possible devant un(e) ami(e), votre famille qui vous aideront à gommer certains tics de langage, à changer certains comportements, à adapter votre vitesse d'élocution, à reprendre un discours confus : ils sont souvent de très bons conseils).
      • Exemple (vous disposerez d'environ 10 minutes pour vous présenter : entrainez-vous pour respecter ce délais) :
        • Pascal Dumont, 24 ans, célibataire, 1 enfant
        • Domicile : Lyon, maison, locataire
        • Permis B, pas de voiture
        • 2010 : Bac Electrotechnique
        • 2012 : BTS micro-électronique
        • 2013 : employé dans une petite entreprise (action commercial, dépannage, assistance technique).
        • 2014-2016 : multiplication des contrats précaires sans promesse d'embauche concrète.
        • Passe-temps et passions, engagement associatif : volley-ball entre amis, tennis de 8 à 14 ans, pompier bénévole depuis 4 ans...
        • Titulaire du Brevet de secourisme...
        • Motivations : sécurité de l'emploi, pas de certitude d'emploi dans le privé, goût du contact, de l'ordre, des relations humaines, du travail en équipe et un sens développé de l'organisation,... (étayé vos dires par de petits exemples personnels).
• Déroulement de l'épreuve orale
  • Attente :
    • préparez à l'avance votre carte d'identité et votre convocation
    • un membre du jury vous appelera pour entrer dans la salle d'examen.
  • Votre entrée en salle :
    • Saluez les membres du jury : un "bonjour Mesdames et Messieurs" suffit amplement. Ne serrez pas la main des membres du jury, ce n'est pas l'usage.
    • Dirigez-vous vers la table qui vous est réservée (placée généralement en face du jury)
    • Attendez que l'on invite à vous asseoir. Si ce n'est pas le cas, attendez quelques instants, puis asseyez-vous.
  • La présentation du jury :
    • Le jury commencera par se présenter et vous indiquera ce qu'il attend de vous durant cette épreuve. Ceci vous permettra d'identifier chacun des membres et vous permettra de souffler et de vous détendre un peu.
      • Le jury est composé de cinq fonctionnaires de l'administration : un président du jury (directeur interrégional de la région pénitentiaire ou son représentant), trois assesseurs (membres de l'encadrement, corps des directeurs des services pénitentiares, et du commandement du personnel de surveillance de l'administration pénitentiaire) et un psychologue ou un psychiatre.
  • Votre présentation : reprendre les éléments de votre discours préparés à l'avance.
    • Cette phase permet au jury de se forger une première idée de votre personnalité. C'est le moment de convaincre (sans excès) et de dérouler calmement votre présentation. N'oubliez pas que votre attitude compte autant que votre discours.
    • Vous disposez d'une dizaine de minutes pour vous présenter, c'est peu mais cela peut vous paraître long si vous êtes mal préparé (pensez à vous entraîner et à tenir ce laps de temps (8 à 10 minutes) : Prenez le temps de respirer et de faire de petites pauses, regardez les membres du jury en les balayant du regard, ne récitez pas trop, soyez un peu vivant en changeant de rythme et en illustrant vos propos d'exemples concrets .
      • Prévoyez une petite bouteille d'eau pour le jour de l'entretien et buvez une petite gorgée avant de commencer pour éviter d'avoir la bouche sèche.
      • L'attitude des membres du jury peut être perturbant, car les membres du jury ont convenu à l'avance d'un rôle à jouer : l'un sera attentif, un autre se désintéressera de vous, un autre prendra des notes... Ne soyez pas déstabilisé et continuez votre présentation sans rien laisser paraître.
      • N'ayez pas un ton monocorde, varié le rythme de votre discours, martelez un peu plus le début de chacune de vos phrases, articulez et faites attention à la grammaire et à la structure de vos phrases. Faites des phrases courtes et bien construites.
      • Buvez un gorgée d'eau à la fin de votre présentation afin d'aborder l'entretien avec le jury dans les meilleures conditions.
  • Discussion avec le jury :
    • Soyez toujours mesuré dans vos propos et n'ayez pas de positions trop rigides.
    • Pour vous, l'objectif est de convaincre les membres du jury que vous avez les qualités, la rigueur et la souplesse de caractère nécessaire pour être un surveillant sur lequel on peut compter.
    • Pour le jury, il s'agit de mesurer votre motivation, votre capacité d'intégration et d'adaptation à l'administration pénitentiaire.
      • Voici quelques unes des questions les plus fréquemment posées auxquelles vous devez vous préparer et anticiper des réponses plausibles (ce qui montrera votre détermination et votre envie de faire ce métier) :
        • Seriez-vous prêt à déménager pour occuper votre poste ?
        • Si vous avez des enfants, comment allez-vous assurer leur garde lorsque vous travaillerez de nuit ou terminerez tard ?
        • Est-ce que votre partenaire (ou votre famille) vous soutient dans votre projet ?
        • Que pense votre famille (ou votre partenaire) de votre choix ?
      • Pour évaluer vos dispositions naturelles à exercer ce métier certains critères sont déterminants. Voici ceux auxquels le jury sera particulièrement sensible (évidemment vous n'avez peut-être pas toutes ces qualités, mais vous êtes déterminés et prêt à apprendre) :
        • le respect de la hiérarchie (lors de l'entretien avec le jury, tout en affirmant vos convictions, ne tenez jamais tête à l'un de ses membres, il n'y a pas de place pour les rebelles dans ce corps de métier)
        • L'honnéteté, la probité
        • l'esprit d'équipe (essayez de trouver des exemples concrets)
        • la maîtrise de soi (répondez toujours calmement même si l'on vous attaque sur des questions personnelles ou votre vie familiale)
        • le sens de l'organisation (essayez de donner des exemples concrets si petits soient-ils)
        • la polyvalence
        • la disponibilité
        • la mobilité
        • le sens de l'observation
        • le sens de l'autorité et votre capacité à gérer les conflits (exemples personnels)
        • le sens de la communication et de l'information.
      • Quesions sur lesquelles vous devez vous préparer :
      • Quelles sont selon vous les qualités que doit posséder un surveillant pénitentiaire ?
      • Quelles sont vos qualités ? Que disent de vous votre famille, vos amis, collègues ?
      • Quels sont vos défauts ?
      • Quels sont les défauts gênants pour exercer le métier de surveillant ? (à choisir pécautionneusement)
      • Pourquoi souhaitez-vous devenir surveillant ?
      • Quelles situations redoutez-vous le plus ? Pourquoi ? Quelle serait votre réaction ?
      • Quels sont vos points forts et vos points faibles ?
      • Les questions qui vous seront posées, seront axées sur les critères ci-dessus. Il peut vous être également demander ce que représente l'uniforme ? Comment avez-vous réagit lorsque vous avez était au prise avec un conflit, une dispute ? Réagiriez vous face à une bagarre ? Comment ?
        • Quel que soit la question votre réponse sera toujours nuancée, vous ne devez pas vous montrer excessif et répondez toujours en regardant celui ou celle qui vous a posé la question (ne fuyez pas leur regard et ne regardez pas vos chaussures en répondant).
    • Fin de l'entretien
      • A l'issue de l'entretien, le président du jury vous demandera si vous avez des questions à poser.
        • Il n'est pas obligatoire de poser une question finale. Répondez avec une phrase du genre : "Non, je vous remercie", "Non je vous remercie je pense avoir tous les éléments nécessaires..."
        • Ne posez pas de questions dont vous pourriez trouver la réponse facilement sur Internet ou dans une brochure...
        • Ne posez pas de questions relatives au déroulement et à votre ressenti sur cette épreuve (attitude, comportement des membres du jury, la nature des questions...)
        • N'oubliez pas de remercier le jury et de dire au revoir lorsque vous vous apprêtez à quitter la salle.

Voici quelques mises en situations qui vous permettront de vous préparer au mieux pour ces entretiens. Idéalement faites-le à plusieurs, en famille ou avec votre partenaire afin d'avoir un retour sur vos réactions et des idées sur les différentes manières de réagir. Pensez à tout moment, que vous n'êtes pas seul et que la violence n'est à utiliser qu'en dernier recours et en cas de force majeure ou de légitime défense. Vous êtes une équipe avant tout, vous n'êtes pas encore expérimenté et vous connaissez encore peu le fonctionnement de la prison. En tenant compte de ces élément et compte tenu de ce que vous savez du monde carcéra (ou pensez savoir)l, essayez de répondre à ces différentes mises en situations :

• Lors de la fouille d'un cellule, vous trouvez un gramme de résine de cannabis. Que faites-vous ?
• Vous êtes seul à l'étage. A l'ouverture de la porte, un détenu vous bouscule alors qu'il est habituellement calme. Que faites-vous ?
• Surveillant au parloir, un détenu refuse de revenir en cellule alors qu'il est avec sa femme. Que faites-vous ?
• Des détenus sont au gymnase et ne veulent pas regagner leur cellule, que faites-vous ?
• En détention, un collègue a un téléphone dans sa poche, que faites-vous ?
• Que faites-vous si un détenu vous demande de remettre un paquet de cigarette à un co-détenu ?
• Un détenu n'a pas mangé de toute la journée, que faites-vous ?
• Vous êtes responsable d'un étage et vous constatez qu'un détenu présente des traces de coups. Que faites-vous ?
• Il manque un détenu au moment de votre relève. Que faites-vous ?
• Vous êtes en poste au mirador. Un détenu est situé au pied du mur d'enceinte. Vous êtes armé, que faites-vous ?
• Un détenu vous dit qu'il a subit des sévices sexuels de la part de son co-détenu. Que faites-vous ?
• Vous êtes surveillant d'étage. Lors de l'ouverture d'une cellule un détenu est prostré dans un coin et en pleurs. Que faites-vous ?
• Imaginez d'autres scénarii et confrontez vos réactions avec d'autres personnes...

Pour vous préparer au mieux, consultez les chaînes de vidéos éducatives :

• Vidéos métier et concours
  • Vidéos sur votre futur métier de surveillant pénitentiaire : histoire, ses métiers, ses missions, conseils...
• Vidéos pour apprendre à mieux communiquer en public : essentiel pour éviter les erreurs grossières, réduire votre stress, améliorer votre prestation :
  • Comment communiquer efficacement ?
  • Comment réaliser un exposé oral ?
  • Comment parler en public et communiquer au quotidien ?
  • Vidéo apprentissage et notamment la partie "Communication" qui vous donne des conseils sur la prise de parole devant un jury et en public.
• Vidéos pour améliorer l'efficacité de vos révisions :
• Qu'est-ce que les intelligences multiples ?
• Quelles sont vos stratégies intellectuelles ?
• Comment se concentrer lors des révisions d'examen ?

Parmi les outils de préparation de votre concours vous pouvez accéder aux cours en vidéo dans différentes matières et différents niveaux + les aides méthodologiques pour accompagner vos révisions. Pensez-y, si vous êtes en panne !