Conseils de rédaction et exemple de compte rendu
Cette épreuve est un acte professionnel auquel les surveillants sont souvent confrontés dans l'exercice quotidien de leur travail. En effet pour rendre compte à leur hiérarchie d'un événement particulier ou d'un incident, ils le font au moyen d'un compte rendu professionnel (CRP).
Ce compte rendu se présente traditionnellement sur une feuille double non perforée quadrillée. Il s'agit d'un document administratif qui engage son auteur et peut mettre en jeu sa responsabilité administrative ou pénale. La rigueur et donc de mise !
Exemple repris de la session du concours 2014 (voir sujet et conseils et corrigé ici). N'hésitez pas à consuler les annales à la fin de ce document.
Maison d'arrêt de Bayonne
Bayonne,
Le 26 mai 2017
A Monsieur le Directeur
Objet : Compte-rendu d’incident quant au comportement d’un détenu (écrou 2324).
J’ai l’honneur de vous rendre compte des faits suivants :
Ce jour, étant de service, j’assurais le contrôle et la surveillance du premier étage du
bâtiment CD2. Lors du passage dans les cellules, le détenu X s’est plaint du
comportement d’un autre détenu du bâtiment. Celui-ci cantinerait des produits avec
son numéro d’écrou ce qui va à l’encontre du règlement intérieur.
De plus, il me fait part qu’il subit «des pressions» et de « la violence» par ce détenu.
Il rajoute que le même détenu a une influence sur une partie du groupe dans cette
aile.
J’ai avisé l’officier du bâtiment CD2 à la suite de l’échange avec le détenu X pour
qu’il puisse lui accorder un entretien et envisager des solutions.
J’ai rédigé le présent rapport à toutes fins que vous jurerez utiles.
Le surveillant pénitentiaire
Kévin DUPONT
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Conseils dans la rédaction :
- L'entête
comporte toujours les éléments suivants :
- Le nom de l'établissement où l'agent de surveillance travaille (ici, La maison d'arrêt de Bayonne;
- la date du jour avec le mois en toutes lettres (ici, Le 26 mai 2017) ;
- le grade et la fonction de celui auquel il adresse le compte rendu (ici, le directeur) ;
- l'objet du compte rendu (il s'agit de résumer en une phrase l'événement relaté ou la situation décrite)
- L'introduction : Le compte rendu commence toujours par une formule d'introduction du type :
- J’ai l’honneur de vous rendre compte des faits suivants
- J'ai l'honneur de vous transmettre les informations suivantes
- J'ai l'honneur de vous informer des faits suivants
- Le développement (respectez de préférence la chronologie des faits) :
- Quand ? Où ? : Dès la première phrase, le rédacteur pose la situation en indiquant la date (voire l'heure), l'endroit où se déroule l'événement.
- Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Comment ? Puis il précise les personnes (nom, prénom, numéro d'écrou) concernées par les faits, les causes et les circonstances de l'événement ou de l'incident. S'en suit la description neutre et objective des faits et de ce qui s'est dit. Il précise également les actions entreprises concernant les faits ("J’ai avisé l’officier du bâtiment CD2 à la suite de l’échange avec le détenu X pour
qu’il puisse lui accorder un entretien et envisager des solutions").
- Conclusion :
- Le compte rendu professionnel, comme tout document interne à l'administration, ne comporte pas de formule de politesse. La formule "J’ai rédigé le présent rapport à toutes fins que vous jurerez utiles" est ici suffisante.
- Une phrase de conclusion telle que "Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire que vous pourriez souhaiter" peut quand même s'envisager et elle suffit.
- Signature et identification du rédacteur
- Nom et prénom du rédacteur ainsi que son grade et/ou sa fonction (ici Le surveillant pénitentiair,
Kévin DUPONT).
L'essentiel à retenir :
- Réservez au moins une heure à la rédaction de votre compte rendu
- Prenez le temps de lire le sujet (plusieurs fois si nécessaire) avant de commencer la rédaction (temps à consacrer : environ 10 minutes)
- Soyez synthétique et faites des phrases courtes
- Mettez-vous à la place de votre supérieur qui a besoin d’éléments afin de
prendre une décision.
- Restez neutre et objectif : ne faites jamais de commentaire personnel.
- Prenez le temps de remettre en ordre la chronologie des faits (consacrez-y environ 15 minutes).
- Rédigez votre compte rendu en veillant à ce qu'il y ait une phrase d'introduction, un développement et une phrase de conclusion.
- Relisez votre copie en vérifiant la syntaxe, l'orthographe, la conjugaison, les accords, la ponctuation et le vocabulaire employé (consacrez-y environ 5 minutes).
- Ne mettez pas votre nom dans le compte-rendu. Lors de l’épreuve, vous devez resté anonyme.
La règle du QQOQCP
(Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi) : Votre compte rendu professionnel doit toujours comporter les éléments suivants :
- Qui ? :
- le nom et le prénom du détenu, son numéro d'écrou ;
- Le nom, le prénom du rédacteur ainsi que son grade ;
- le grade et la fonction de celui auquel s'adresse le compte rendu.
- Quoi ? :
- Ce qui s'est passé, ce qui s'est dit.
- Où ? :
- Le lieu exact où se sont déroulés les faits.
- Quand ? :
- La date, l'heure, le moment précis.
- Comment ? :
- Les moyens utilisés, les circonstances de l'événement ou de l'incident, les aides éventuelles, l'état physique, mental ou psychologique (humeur, caractère, état d'agitation...) de l'auteur des faits.
- Pourquoi ? :
- Les causes de l'incident.
Sites à consulter
Bon travail à tous ! |
